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Le conversazioni che diventano clienti.

Ogni messaggio senza risposta è un cliente perso, ogni recensione è una vetrina. Gestiamo DM, commenti, WhatsApp e recensioni con un tono coordinato e tempi rapidi: la tua attenzione social diventa prenotazioni e fiducia. Servizio opzionale, non incluso nei piani social.

// cosa gestiamo

Rispondere bene, al momento giusto.

Le persone scrivono quando sono più vicine all'acquisto. Noi non le lasciamo aspettare.

Messaggi & DM

Nessuna richiesta persa

Direct, commenti e WhatsApp gestiti con risposte rapide e coordinate, nel tono del tuo brand. Le domande diventano appuntamenti.

→ Obiettivo: rispondere prima che cambino idea.
Recensioni Google

Più stelle, più clienti

Sollecitiamo le recensioni dei clienti soddisfatti e rispondiamo a tutte: la reputazione locale che fa scegliere te invece del concorrente.

→ Obiettivo: farti trovare e far fidare.
Customer care social

Info e prenotazioni

Orari, disponibilità, prezzi, prenotazioni: gestiamo le domande ricorrenti con linee guida chiare, mantenendo il contatto umano.

→ Obiettivo: trasformare conversazioni in prenotazioni.
Reputazione

Monitoraggio e tono

Teniamo d'occhio cosa si dice di te e gestiamo anche le critiche con la risposta giusta: una crisi gestita bene aumenta la fiducia.

→ Obiettivo: proteggere e far crescere il brand.
Servizio opzionale, non incluso nei piani social. Si attiva a parte, su preventivo, in base a volume di messaggi e canali da seguire. Si abbina al tuo piano Social Media Management — chi pubblica per te è chi sa rispondere meglio.

Quanti messaggi non hai risposto questa settimana?

Ognuno poteva essere un cliente. In una consulenza gratuita vediamo come non perderne più nemmeno uno.